1. Veri Sorumlusu
Dokuzgen Eğitim Teknolojileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi |
Veriler |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad, TC kimlik numarası |
| İletişim Bilgileri |
E-posta adresi, telefon numarası |
| Finansal Bilgiler |
Fatura adresi, ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz) |
| Kullanım Bilgileri |
Çözülen sorular, test sonuçları, ilerleme verileri |
| Teknik Bilgiler |
IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Eğitim hizmetlerinin sunulması
- Kişiselleştirilmiş öneriler ve içerik sunumu
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
- Açık rıza (KVKK m.5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Ödeme Kuruluşları: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (ödeme işlemleri için)
- Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Veri depolama ve işleme için
- Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar kapsamında
- OpenAI, L.L.C.: "AiGen" yapay zeka koçu özelliğini kullandığınızda, size anlamlı ve kişiselleştirilmiş bir cevap üretebilmek için adınız, çalışma programı görevleriniz, deneme sınavı sonuçlarınız (net, doğru/yanlış/boş sayıları, branş bazlı performans) ve ödev bilgileriniz, yazdığınız mesajla birlikte OpenAI'ın API servisine gönderilir. OpenAI, API üzerinden gelen verileri modellerini eğitmek için kullanmaz. AiGen'i kullanmayı tercih etmezseniz bu veri paylaşımı gerçekleşmez.
6. AiGen (Yapay Zekâ Koçu) ve Üçüncü Taraf Paylaşımı
"AiGen", platformumuzda sunulan yapay zekâ destekli koçluk sohbet özelliğidir. AiGen ile bir mesaj gönderdiğinizde:
- Gönderilen veriler: Adınız, o anki mesajınız, yakın zamandaki sohbet geçmişiniz, haftalık çalışma programı görevleriniz ve tamamlanma durumları, son deneme sınavı sonuçlarınız (net, doğru/yanlış/boş, branş bazlı doğruluk oranları) ve size atanmış ödevlerin başlık/durum bilgileri.
- Kime gönderiliyor: Bu veriler, yalnızca o anki cevabı üretmek amacıyla yapay zekâ sağlayıcısı OpenAI, L.L.C.'ye API üzerinden iletilir. OpenAI, API aracılığıyla aldığı verileri kendi modellerini eğitmek için kullanmaz ve verileri sınırlı bir süre saklar.
- Onay: AiGen'i açıp bir mesaj gönderdiğinizde, yukarıda açıklanan verilerin bu amaçla OpenAI'a gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. AiGen'i kullanmazsanız bu veri paylaşımı hiç gerçekleşmez.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklanır. Üyelik sona erdikten sonra yasal saklama süreleri boyunca (genellikle 10 yıl) muhafaza edilir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenli veri merkezleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10. Çerezler (Cookies)
Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@dokuzgen.com
- Adres: [Şirket Adresi]